Как выбрать дом для пожилых

Переезд в дом для пожилых может принести настоящее облегчение: больше никаких лестниц, снега и готовки на одного, а рядом каждый день есть люди. Но такие дома сильно различаются тем, что они предлагают, сколько стоят и какая в них атмосфера.

В этом материале объясняется, как устроены дома для пожилых в Онтарио, чем они отличаются от домов долговременного ухода, как проверить лицензию дома, на что смотреть во время визита и как согласовать переезд с продажей вашего дома.

Дом для пожилых или дом долговременного ухода?

Их часто путают, но это совсем разные вещи.

Эти различия описаны на странице правительства Онтарио Explore your care options (на английском). Чтобы узнать о долговременном уходе, позвоните в Ontario Health atHome по номеру 310-2222 (код региона набирать не нужно). При подаче заявления можно выбрать до пяти домов долговременного ухода, а сроки ожидания бывают разными. См. Apply for long-term care.

Пример: муж, ухаживающий за женой с прогрессирующей деменцией в их полудуплексе в Скарборо, может обнаружить, что дом для пожилых не способен обеспечить её потребности и что правильный путь — долговременный уход. А вдовец из Торнхилла, здоровый, но одинокий и уставший от забот о доме, может идеально подойти для дома для пожилых.

Проверьте лицензию: RHRA

В Онтарио дома для пожилых должны иметь лицензию Регулирующего управления домов для пожилых (Retirement Homes Regulatory Authority, RHRA), которое также проводит проверки и рассматривает жалобы. Перед визитом найдите дом в базе данных домов для пожилых RHRA. Искать можно по названию или адресу: вы увидите статус лицензии, какие услуги по уходу предлагает дом (например, помощь при купании, выдачу лекарств или программу ухода при деменции), и историю соблюдения им закона.

Чек-лист для визита

Посетите несколько домов, заранее договоритесь о времени и, если получится, приезжайте ещё раз во время обеда или ужина.

• Выглядят ли жильцы вовлечёнными и ухоженными? Обращается ли к ним персонал по имени?
• Чистое ли здание, светлое ли, нет ли сильных запахов?
• Достаточно ли просторны квартиры? Есть ли отдельная ванная с душем без поддона и поручнями?
• Есть ли в каждой квартире система экстренного вызова и как быстро реагирует персонал?
• Сколько сотрудников дежурит днём, ночью и в выходные?
• Можно ли у них пообедать? Может ли кухня учитывать особые диеты?
• Какие предлагаются занятия, поездки и транспорт?
• Близко ли к семье, вашему врачу и общественному транспорту?
• Можно ли поговорить с нынешними жильцами или их родственниками?

Что входит в стоимость, а за что нужно доплачивать

Именно здесь многие семьи бывают удивлены. Ежемесячная плата обычно покрывает квартиру и базовый пакет, который может включать часть питания, уборку и мероприятия. Услуги по уходу, например помощь при купании, одевании или приёме лекарств, часто оплачиваются отдельно — пакетами или за каждую услугу. С ростом потребностей в уходе расходы могут увеличиваться.

Попросите полный прейскурант в письменном виде и попросите показать, как может выглядеть ежемесячный счёт сейчас и если ваши потребности возрастут. На странице правительства Онтарио Find a retirement home советуют спрашивать, что входит в стоимость, а за что нужно доплачивать. Помните, что как житель такого дома вы сохраняете полный доступ к государственному здравоохранению Онтарио, поэтому стоит спросить в Ontario Health atHome (310-2222), не доступны ли вам какие-либо государственные услуги ухода на дому.

• Какое питание входит в стоимость? Берут ли плату за доставку еды в комнату?
• Сколько стоит каждая услуга по уходу и как оценивается ваш уровень потребностей?
• Входят ли в стоимость стирка, уборка, кабельное ТВ, телефон, интернет и парковка?
• Как повышались арендная плата и сборы в прошлом?

Пробное проживание

Многие дома для пожилых предлагают короткое проживание на несколько дней или недель — его называют пробным, временным (respite) или восстановительным (convalescent). Это мягкий способ попробовать еду, распорядок и познакомиться с людьми, прежде чем принимать решение. Узнайте, сколько стоит короткое проживание: правила бывают разными.

Ваши права как арендатора

В Онтарио житель дома для пожилых, как правило, является арендатором, и отношения между домом (арендодателем) и жильцом регулирует Закон о жилищной аренде (Residential Tenancies Act). Споры, связанные с арендой, может рассматривать Совет по делам арендодателей и арендаторов (Landlord and Tenant Board). В брошюре Совета Rules for Care Homes (на английском) объясняются основные моменты, в том числе:

• Информационный пакет дома с уходом (Care Home Information Package). До подписания договора аренды дом обязан выдать вам пакет с описанием видов проживания, пакетов ухода и питания и их стоимости, численности и квалификации персонала, системы экстренного реагирования (если она есть) и порядка подачи жалоб.
• Повышение арендной платы. Арендную плату можно повышать не чаще одного раза в 12 месяцев, с письменным уведомлением не менее чем за 90 дней.
• Плата за уход и питание. На неё не распространяются ограничения на повышение арендной платы, но о повышении дом всё равно должен письменно уведомить не менее чем за 90 дней.
• Выезд. Арендатор в доме с уходом может прекратить аренду, письменно уведомив не менее чем за 30 дней.

У дома для пожилых также будет собственный договор об уходе и услугах. Прочитайте всё перед подписанием и попросите юриста или члена семьи, которому вы доверяете, просмотреть документы вместе с вами. Это только общая информация.

Как согласовать переезд с продажей дома

Для многих людей деньги от продажи дома идут на оплату дома для пожилых. Поэтому сроки важны. Возможно, вам нужно будет закрепить за собой квартиру ещё до продажи дома или сначала продать дом и ненадолго пожить у родных. Спросите в доме для пожилых, как долго за вами могут держать квартиру, есть ли очередь и как скоро нужно будет въехать.

1. Составьте список и съездите посмотреть. Выберите два-три дома, которые подходят вашим потребностям и бюджету.
2. Подтвердите квартиру и дату. Получите дату въезда и все расходы в письменном виде.
3. Спланируйте продажу. Поговорите со специалистом по недвижимости о том, сколько может занять продажа в вашем районе и когда выставлять дом. См. Выбор времени для продажи и следующего переезда.
4. Сократите количество вещей. Квартира в доме для пожилых гораздо меньше дома. Измерьте её и решите, какая мебель поместится. См. Перевозчики, распродажи имущества и пожертвования.
5. Спланируйте день переезда. Во многих домах есть установленное время и правила пользования лифтом. См. День переезда.

Часто задаваемые вопросы

Как узнать, есть ли у дома для пожилых лицензия?

Найдите его по названию или адресу в базе данных домов для пожилых RHRA. Там указаны статус лицензии и история соблюдения требований.

Может ли дом для пожилых попросить меня выехать, если мои потребности в уходе возрастут?

На этот счёт в Законе о жилищной аренде есть особые правила, и в некоторых случаях дом может обратиться в Совет по делам арендодателей и арендаторов с просьбой о переводе жильца, потребности которого он не в состоянии обеспечить. Узнайте о правилах дома до переезда и, если это произойдёт, получите юридическую консультацию.

Можно ли подать заявление на долговременный уход, живя в доме для пожилых?

Да. Заявления на долговременный уход подаются через Ontario Health atHome (310-2222), где бы вы сейчас ни жили.

Чем может помочь Ирина

Как специалист по недвижимости для пожилых (Seniors Real Estate Specialist®), Ирина понимает, как важны правильные сроки и бережная поддержка, когда дом, в котором прожито много лет, продаётся, чтобы оплатить переезд в дом для пожилых. Она с удовольствием обсудит ваши планы на английском или русском, без давления и без обязательств. Свяжитесь с ней, когда будете готовы.

Связанные материалы: Сравнение вариантов жилья · Признаки того, что, возможно, пора переезжать · Взрослым детям